La hausse brutale des prix de l’énergie menace l’équilibre financier de millions de ménages. Les collectivités ont un rôle crucial à jouer pour détecter et accompagner les plus fragiles.

Avec la hausse record des prix de l’énergie­ – + 22 % entre février 2021 et février 2022, selon l’Insee –, les signaux indiquant une précarisation grandissante de certains ménages se multiplient. Selon les chiffres collectés par le Médiateur national de l’énergie, les interventions pour impayés de facturesont frôlé les 800 000 en 2021, soit un bond historique de 17 %.

En outre, 25 % des consommateurs interrogés ont déclaré avoir rencontré des difficultés pour payer leurs factures de gaz ou d’électricité en 2021. Ils étaient 18 % l’année précédente. Les centres communaux d’action sociale (CCAS) ont effectivement ressenti cette vague de détresse et signalé à l’Observatoire national de la précarité énergétique une hausse des demandes d’aides au paiement des factures. En moyenne, ils ont multiplié par dix les aides « énergie » entre les hivers 2019-2020 et 2020-2021…

Au sommaire :

• Trop de non-recours aux aides ;
• Passer des silos à la chaîne de détection ;
• Croiser les données, pas si facile ;
• Un guichet unique pour la rénovation.

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