La crise sanitaire a encore plus mis en lumière le rôle essentiel des outils numériques dans la vie des Français et les répercussions de la fracture numérique sur l’accès à l’emploi, à l’éducation ou aux services publics. Pour accompagner la dématérialisation des démarches administratives (objectif de services publics « 100% dématérialisés » d’ici fin 2022 fixé par le gouvernement), l’État s’était engagé à réduire l’exclusion numérique à travers une stratégie publiée en 2018. Rappelant ce contexte, la commission de l’aménagement du territoire et du développement durable du Sénat pointe un bilan « alarmant » dans un rapport publié début avril. En réponse, il formule vingt recommandations qui se veulent « simples et pragmatiques au profit des acteurs locaux ».

Au sommaire :

• Méconnaissance des dispositifs nationaux ;
• Engagement de l’État « insuffisant » ;
• Besoin d’une une feuille de route nationale ;
• Un rôle de chef de file pour l’intercommunalité ? ;
• Renforcer le rôle d’appui des Hubs territoriaux ;
• Améliorer l’inclusion numérique dans tous les territoires ;
• Mieux distribuer le pass numérique.

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